วันที่ 23 สิงหาคม 2564 รองศาสตราจารย์ ดร.ยาใจ สิทธิมงคล คณบดีคณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล ได้รับเกียรติเป็นวิทยากรในการบรรยาย ในโครงการประชุมเชิงปฏิบัติการ เรื่อง “ก้าวใหม่สู่การใช้เกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ (EdPEx)” ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ระหว่างวันที่ 23 - 24 สิงหาคม 2564 ในหัวข้อ “ Engaging Customers : The Final Destination”

ในการจัดประชุมดังกล่าว มีผู้เข้าร่วมประชุมออนไลน์ ประมาณ 790 คน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้สถาบันอุดมศึกษามีเจตคติที่ดีในการเรียนรู้และปรับปรุงพัฒนาคุณภาพการดำเนินงานให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง เกิดแรงบันดาลใจที่จะร่วมกันยกระดับคุณภาพอุดมศึกษาด้วยเกณฑ์ EdPEx และมีความรู้ ความเข้าใจ สามารถประยุกต์ใช้เกณฑ์ EdPEx ในการพัฒนาระบบบริหารจัดการองค์กรสู่ความเป็นเลิศ

รองศาสตราจารย์ ดร.ยาใจ สิทธิมงคล นำเสนอประเด็นสำคัญในการบรรยาย ดังนี้ คณะพยาบาลศาสตร์ ดำเนินการบริหารงานตามวิสัยทัศน์ที่วางไว้ เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายมาโดยตลอด และสิ่งสำคัญคือ การรับฟังเสียงลูกค้าทุกกลุ่มของคณะฯ ไม่ว่าจะเป็นนักศึกษาทุกหลักสูตร พยาบาลวิชาชีพ และผู้ให้ทุนวิจัย รวมถึงการปลูกฝังค่านิยมองค์กร NSMAHIDOL ให้บุคลากรทุกกลุ่ม ขณะเดียวกันในด้านการเรียนการสอน คณะฯ มุ่งเน้นพัฒนาภาษาอังกฤษให้นักศึกษา และมุ่งเน้นการเรียนแบบสหสาขาวิชาชีพ รวมทั้งพัฒนานวัตกรรมและหลักสูตรใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าปัจจุบันและอนาคต รวมถึงการยกระดับภาพลักษณ์ของคณะฯ สู่สากลเพื่อให้สมกับการเป็นสถาบันชั้นนำในระดับชาติและนานาชาติต่อไป